Usuários do transporte coletivo que utilizam as linhas entre Rio Negrinho e São Bento do Sul relataram dificuldades no uso dos cartões da empresa Coletivos Rainha na última semana. A situação envolve trabalhadores que dependem do transporte diariamente para se deslocar até o trabalho e que, segundo relatos, foram impedidos de utilizar o cartão que até então era aceito tanto no transporte intermunicipal quanto no municipal.
De acordo com informações repassadas ao jornal A Gazeta por uma profissional da área de Recursos Humanos, dois funcionários de uma empresa foram barrados ao tentar utilizar o cartão no trajeto entre Rio Negrinho e São Bento do Sul. Outro ponto levantado é o aumento no valor das passagens. Conforme o relato, o custo do passe intermunicipal chegou a R$ 9.
Resposta
A Coletivos Rainha explica que tem trazido em seus canais de comunicação oficiais a informação que, para atendimento às normativas dos poderes concedentes, cada sistema de transporte terá seu cartão de acesso exclusivo. Desta forma, os créditos carregados no cartão de São Bento do Sul serão válidos apenas no transporte urbano da cidade e os créditos carregados no cartão intermunicipal (branco) servirão no sistema que liga as cidades de Rio Negrinho, Campo Alegre e São Bento do Sul.
Segundo a empresa, os passageiros não conseguiram utilizar o cartão na data citada pelos usuários porque, para atender a uma determinação da Secretaria de Estado da Infraestrutura e Mobilidade (SIE), o sistema ficou bloqueado naquele dia, porém foi concedida uma prorrogação. Quem não tem ainda o cartão do sistema que precisa utilizar basta dirigir-se ao terminal central e fazer o cartão necessário gratuitamente.
Ainda segundo a Coletivos Rainha, o período de transição será até o dia 15 de fevereiro, onde ainda será possível usar o mesmo crédito nos dois sistemas. A partir de 16 de fevereiro, cada crédito só valerá em seu respectivo sistema, sem possibilidade de transferência. Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, a empresa deixa como contato o telefone 0800 800 0042, o WhatsApp 800 800 0042 ou e-mail sac.siu@coletivosrainha.com.br.
