A implantação do novo cartão-alimentação dos servidores municipais de Rio Negrinho tem gerado reclamações entre os beneficiários. Funcionários relatam dificuldades para realizar compras em estabelecimentos credenciados, instabilidade no sistema e limitações na rede de aceitação do benefício.
Uma servidora da Secretaria Municipal de Educação afirmou que teve o pagamento recusado ao tentar comprar medicamentos em uma farmácia que estaria habilitada para receber o cartão. Segundo ela, outros servidores também enfrentaram situações semelhantes em diferentes estabelecimentos da cidade. A retirada de postos de combustíveis da rede credenciada também gerou questionamentos entre os trabalhadores.
Além dos problemas de aceitação, servidores relatam falta de previsibilidade sobre o funcionamento do benefício. Segundo um funcionário da Fundação Municipal de Cultura, há casos em que o cartão funciona normalmente em determinados dias e apresenta falhas em outros, obrigando os usuários a levar formas alternativas de pagamento para evitar constrangimentos.
As reclamações incluem ainda dificuldades no uso do aplicativo de gerenciamento do cartão, problemas com autenticação biométrica, pagamentos por QR Code e dúvidas sobre a utilização do benefício em cidades vizinhas e aplicativos de entrega.
Em resposta, o consultor jurídico da Prefeitura de Rio Negrinho, Anderson Godoy, informou que a administração recebeu relatos semelhantes e já comunicou a empresa responsável sobre as instabilidades no sistema. Segundo ele, algumas recusas podem estar relacionadas ao tipo de compra realizada, já que o benefício tem como finalidade a aquisição de gêneros alimentícios.
De acordo com Godoy, testes realizados pela administração indicaram que compras compostas exclusivamente por combustíveis não foram autorizadas. A Prefeitura afirma que segue acompanhando a situação e cobrando ajustes para garantir o funcionamento adequado do benefício.
