Apesar do tema saúde mental dentro das empresas ter ganhado outros contornos a partir da atualização da NR-01, esta não é uma temática nova dentro da psicologia. Graciane de Oliveira, coordenadora do curso de Psicologia da Univille, destaca que desde a consolidação da formação enquanto profissão e ciência, na década de 1960, já é tratado sobre uma visão humana e da qualidade de vida do trabalhador.
Ela ressalta que o tema vem evoluindo dentro da vida acadêmica dos estudantes. Antigamente, a disciplina era conhecida como psicologia industrial, depois passou para psicologia organizacional, e atualmente é chamado de psicologia das organizações e do trabalho. “Ela vem passando por atualizações. Além do apoio ao empregador, nosso papel é olhar para a saúde do trabalhador”, diz.
Na formação de psicologia da Univille, um dos projetos desenvolvidos para estudantes a partir do 4º ano é o estágio em empresas, para fazer a observação e o diagnóstico de riscos psicossociais. A instituição de ensino possui convênios com diversas empresas, de toda a região, que abrem as portas para receber esse futuro profissional.
Graciane explica que o estudante vai até a empresa, conversa com o gestor, vê a demanda local, e a partir daí é elaborado um projeto customizado, aplicado pelo aluno com apoio dos professores, buscando melhorar a situação no ambiente de trabalho. A maioria das empresas atendidas não contam com um psicólogo na equipe, e a parceria possibilita levar o tema para dentro dos negócios, o que tem gerado uma grande demanda e interesse por parte dos empregadores.
A coordenadora do curso detalha que o principal trabalho realizado é a escuta qualificada. “Muitas vezes no dia a dia do gestor não há tempo, então o psicólogo está lá para isso, acaba sendo um diferencial, é dessa escuta que surgem as queixas, reclamações, sugestões, que muitas vezes no dia a dia o trabalhador não consegue falar. O diálogo é a nossa maior chave de trabalho, isso traz resultados bem positivos.”, explica.
Ações realizadas
Durante a atuação nas empresas são aplicadas intervenções grupais, gestão de conflitos, oficina de lideranças, gestão de comunicação, trabalho de empatia, inclusão, entre outras iniciativas. Para Graciane, a partir disso é possível minimizar eventuais problemas, melhorando o ambiente de trabalho no dia a dia do profissional e consequentemente da empresa.
A coordenadora do curso da Univille reforça que a psicologia dentro da empresa possibilita contribuir com a saúde do trabalhador e com a filosofia do negócio. Ainda é possível atuar como rede de apoio nas outras áreas. “A psicologia tem ferramentas que podem contribuir de uma maneira geral”, lembra.
Para completar, ela destaca a importância deste tema receber cada vez mais atenção das empresas, em um período onde também há dificuldade em reter mão de obra qualificada. “Passamos muito mais tempo na empresa do que com a nossa família, então precisa ser no mínimo bom. Se eu estiver oito horas da minha vida por dia em um lugar onde é tenso estar, a médio ou longo prazo eu vou adoecer. Esse sentimento de pertencer é importante. A saúde mental é importante, muitos pensam que o problema psicológico é só esperar que vai passar, mas não vai. É preciso ter uma escuta para isso, como a pessoa se sente, quais os seus objetivos na empresa, orientar esse trabalhador. Ao longo prazo, isso também reverte em benefícios para a empresa, melhorando o ambiente de trabalho e reduzindo afastamentos”, encerra.
Confira, a seguir, as demais matérias do caderno especial sobre saúde mental na indústria, produzido por A Gazeta:
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