Uma semana após o início das atividades, a UPA 24 Horas de São Bento do Sul já está sendo alvo de críticas por parte da população em relação à demora no atendimento. Pacientes relataram esperas de mais de quatro horas nesta terça-feira (30), alguns até mesmo deixando o local sem os exames necessários. Conforme a direção da unidade, foram quase 200 atendimentos entre às 7 e 19 horas desta terça, número esse muito acima do normal.
Rafael Schroeder, diretor da UPA, comentou que foram realizados 197 atendimentos apenas na terça-feira, num período de 12 horas. “Foi bem atípico mesmo. A média para um pronto-socorro de emergência é de 120 a 130 atendimentos”, ressaltou.
Ainda, a data teve grande demanda por pacientes em situação de emergência, encaminhados por ambulâncias do SAMU ou do Corpo de Bombeiros. “Tivemos uma criança que precisava ser transferida para Joinville e tomou um tempo maior dos médicos, que tiveram que dar uma atenção maior por conta da gravidade do caso”, explicou Rafael.
Porém, uma das maiores demandas atuais da UPA é por pacientes que vão até o local para realizar a troca de receitas médicas. “As pessoas procuram a UPA para trocar a receita e não se troca receita na UPA. A unidade é apenas para atendimento médico, essa troca de receitas é com as unidades de saúde. Tivemos bastante pacientes procurando para trocar receitas”, comentou o diretor.
Nestes casos, a orientação é para que os pacientes procurem as unidades de saúde dos bairros. “Esse foi o volume que tivemos. Foram muitas pessoas procurando atendimento, mas hoje (ontem) já está bem mais tranquila. Pelo nosso mapeamento, ontem (terça) pelas 17h30 já tinha normalizado e o atendimento estava mais tranquilo”, pontuou Schroeder.
