Prefeita Juliana Maciel anuncia serviço gratuito de consulta médica por videochamada 24 horas

Já está em funcionamento em Canoinhas um novo serviço de saúde pensado para facilitar o dia a dia do canoinhense. Os moradores cadastrados nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município podem realizar consultas médicas online, por videochamada, 24 horas por dia, sete dias por semana, sem custo algum.

A novidade é o TeleMedicina Canoinhas, lançado pela prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, para ampliar o acesso às consultas médicas. O anúncio oficial do início do novo serviço foi realizado em coletiva de imprensa na tarde desta sexta-feira, 1º, pela prefeita Juliana Maciel.

“A gente sabe que nem sempre é fácil conseguir atendimento no mesmo dia ou sair de casa com criança pequena, idoso ou em dias de chuva. Esse serviço veio para facilitar, garantir mais conforto e resolver boa parte das demandas de saúde de forma imediata”, afirma a prefeita Juliana Maciel.

O canoinhense poderá consultar com médico saúde da família, clínico geral e pediatra em tempo real, 24 horas por dia.

Prefeita Juliana ressalta ainda que este é mais um avanço na área da saúde no município. Canoinhas mais que dobrou o número de equipes de estratégia de saúde da família – foi de nove, em 2022, para 20, em 2025. E conta ainda com duas equipes eMulti e outra eAP (Equipe de Atenção Primária), além de ampliar a assistência farmacêutica inclusive abrindo novas farmácias. “Inauguramos o Centro de Intervenção Multidisciplinar, dobramos o número de agentes de saúde, agora tem pediatra na UPA e estamos desafogando as filas com especialidades médicas. Somente em 2025 foram três mil consultas especializadas. A TeleMedicina é mais um serviço que estamos oferecendo às famílias canoinhenses”, comemora a prefeita Juliana. 

Como acessar
Para acessar o serviço, basta estar com o cadastro atualizado na UBS de referência. Quem ainda não está cadastrado precisa procurar a unidade mais próxima e fazer o registro. Em seguida, é só entrar no site prefeituracanoinhas.ailine.com.br informar o CPF e iniciar o atendimento. A primeira senha são os seis primeiros dígitos do seu CPF – depois é possível criar uma nova senha.

Durante a consulta, o médico pode orientar o tratamento e emitir receitas. O atendimento é feito por clínicos gerais, médicos de saúde da família e pediatras capacitados e está totalmente integrado à rede de Atenção Primária do município. 

Segundo a secretária de Saúde, Francieli da Costa Colla, a ferramenta também tem um impacto importante no sistema como um todo. “Com a telemedicina, conseguimos resolver de forma remota boa parte dos casos, sem sobrecarregar a UPA e os postos de saúde. É mais eficiência e cuidado com as pessoas”, pontua.

A vice-prefeita Zenilda Lemos destaca o compromisso da gestão em modernizar os serviços públicos. “Estamos investindo em soluções que realmente fazem diferença. Esse é mais um passo para aproximar o atendimento de quem mais precisa, com dignidade e respeito”, afirma.

Dúvidas sobre o uso da plataforma podem ser esclarecidas diretamente na própria plataforma, no ícone azul, “fale conosco”. Ou pelos contatos: dúvidas: (17) 99116-8016   |  suporte@ailine.com.br