Há empresas que vão além do comércio e se tornam parte da história de uma comunidade. É o caso da Loja Cieslinski, no bairro Cruzeiro, que completa 50 anos de atuação em São Bento do Sul mantendo a tradição do atendimento familiar e o compromisso com os clientes.
Fundada em 1975 por Estanislau e Natalia Cieslinski, a loja está localizada até hoje no mesmo endereço, na Rua Wenceslau Zierhut, nº 354. Atualmente, o negócio é administrado por Maria Cieslinski Beiger e pelo filho, Andrey Wagner Beiger, enquanto Natalia continua acompanhando de perto a rotina da empresa.
A história da família no empreendedorismo começou antes mesmo da loja de confecções. Em 1973, vindos do interior do Paraná, Estanislau e Natalia abriram uma mercearia que comercializava produtos variados, como alimentos a granel e utensílios domésticos. Dois anos depois, perceberam a falta de uma loja de roupas e calçados no bairro Cruzeiro e decidiram mudar de ramo.
Desde então, a Loja Cieslinski passou a atender clientes com confecções e calçados para todas as idades, do recém-nascido ao público plus size. Com o passar dos anos, o espaço foi ampliado e a empresa cresceu junto com o bairro, sempre preservando o atendimento próximo e personalizado.
A sucessão familiar ocorreu de forma natural. Depois dos fundadores, as filhas Maria e Marli assumiram o negócio e, posteriormente, outros familiares passaram a integrar a equipe. “Sempre fomos uma família unida, um ajudando o outro, com muito carinho pelo que fazemos e principalmente pelos nossos clientes, que são o nosso motivo principal de estar aqui”, destaca Maria.
Representando a terceira geração, Andrey Wagner Beiger está há cerca de dez anos à frente da empresa. Antes de ingressar definitivamente no comércio da família, ele trabalhou em outras empresas e realizou cursos de qualificação. Segundo ele, assumir maiores responsabilidades foi um momento decisivo na trajetória profissional.
Mesmo diante dos desafios impostos pelo comércio eletrônico, a família investe em alternativas para acompanhar as mudanças do mercado, como atendimento pelo WhatsApp e tele-entrega. Ainda assim, o principal diferencial continua sendo o relacionamento construído com os clientes ao longo das décadas.
Maria ressalta que muitos consumidores frequentam a loja desde os primeiros anos de funcionamento. “Temos clientes fiéis praticamente desde quando começou a loja. A gente tem um carinho muito grande por eles, e eles por nós também”, afirma.
Ao celebrar os 50 anos da empresa, a família também olha para o futuro. Com a chegada da quarta geração, Maria já sonha em ver a neta dar continuidade ao legado iniciado pelos pais há meio século, mantendo viva a história da Loja Cieslinski em São Bento do Sul.
Confira a reportagem em vídeo produzida por A Gazeta
