A loja física das Centrais Elétricas de Santa Catarina (Celesc) deverá retornar com seu atendimento presencial em Rio Negrinho somente no início da próxima semana. O imóvel, localizado na rua Senador Nereu Ramos, ainda se encontra parcialmente submerso devido as enchentes que assolam a cidade.
“Nossa previsão é que o atendimento normalize entre segunda ou terça-feira em nossa loja física. Vai depender das chuvas que estão previstas entre sexta-feira (06) e domingo (08)”, explica o gerente regional da Celesc, Carlos Alberto Becker Júnior.
Ele explica que enquanto isso, os clientes podem procurar os canais digitais ou atendimento presencial em uma loja mais próxima, neste caso a loja de São Bento do Sul.
Carlos também ressalta que, em virtude da situação de enchente, não serão gerados cortes nos próximos 10 dias, para que quem esteja com sua conta vencida, tenha tempo para sua regularização. O prazo, lembra o gerente, se dará para clientes ligados em baixa tensão.
Canais digitais da Celesc
https://www.celesc.com.br/
https://www.celesc.com.br/atendimento-por-whatsapp
Emergência – 0800 048 0196
Comercial – 0800 048 0120
Deficiente Auditivo – 0800 646 4050
Ouvidoria – 0800 048 3232
Ou ainda pelo aplicativo disponível tanto para sistema Android como para IOS.
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